云岩区商场监督管理局政务服务科相关作业人员正在耐性引导大众处理就事难题。 董佳星 摄

  新年伊始,在云岩区政务服务中心大厅,贵州益福康药品有限公司人员范进熟稔地拿出一沓资料,预备处理该公司云岩第八分店的《食物运营许可证》,这是他经手的第八个《食物运营许可证》。

  “现在环境真是渐渐的变好了,不只便利,并且方便,省去许多费事。”范进坦言,从经手处理《食物运营许可证》以来,从跑屡次到跑一次,从预备各种杂乱资料到明晰明晰,逼真感受到云岩区在为企业谋实事方面下足了功夫。

  2019年以来,云岩区商场监督管理局在做好行政批阅“减法”和优质服务“加法”上下功夫,完成从“能够办”到“简易办”改变,从实体大厅到线上线下交融的改变,逐渐打造出优秀的营商环境。

  立异形式“减时刻”。设置商场监督管理局归纳窗口,实施“前台归纳受理、后台分类批阅、窗口一致出件”作业形式,完成“一窗处理”。一起,开设“潮汐”窗口,并实施“延时服务”准则,最大极限利企便民。

  优化程序“减资料”。实行“双奉告、一许诺”准则。实时推送企业相关信息至涉企证照事项有关部门,做到相同信息一次性收集、全方位同享。

  拓宽方法“减路程”。在全区范围内展开了“全程网上办”、“零碰头”变革试点。推出微信小程序“云岩区挂号通”,助推经济发展,构成“一网通办”+“挂号通”最多跑一次的高效服务系统,一起在中华社区、水东社区推广“一网通办进社区、进居委会”试点,构成政务服务的合力,把商场监管服务延伸到老百姓的家门口。

  加强反应“减梗阻”。出台《服务窗口大众满意度评议方法》等准则,在政务大厅就事窗口建立“服务点评器”,坚决根绝“弹簧门”“推拉门”“旋转门”现象和推诿扯皮、敷衍了事行为,让大众能够零间隔对窗口服务做出评判和监督。

  自动服务“减担忧”。一方面积极探索构建“分局党支部包片党员、商场监管员、社区包片党员、居委会网格员”自动上门“零”间隔协助老百姓和运营户处理实际困难、处理相关事务,变“等候服务”为“碰头服务”的“四员”系统；对招商引资项目拓荒“绿色通道”,做到程序最简、时刻最短,尽力为公司能够供给最优质最方便的服务。

  2019年落地的贵州和家日子科技有限公司是一家致力于提高物业服务的企业,因公司股东是外地法人股,不能通过“一网通办”提交资料,企业又急需在两日内处理好营业执照。云岩区商场监督管理局政务服务科知晓后,从企业名称自主申报、预备公司章程、居处证明、填写公司存案申请书、股东身份资历证明等过程均组织专人处理。“当天下午两点钟,咱们就顺畅拿到营业执照。”贵州和家日子科技有限公司副总经理桑林快乐地说。

  2019年,云岩区商场监督管理局把打造营商环境落实到纤细之处,全年新增商场主体22604户,创前史上最新的记载,同比增加28.75%。

  “商场监督管理局作为优化营商环境的第一站,不只要从‘数字’上优化,让数据多跑路,大众少跑腿,更要从人文和生机上‘做文章’。一方面,当企业有意识进驻云岩时,咱们要化被迫为自动,处理企业困惑。另一方面,要让企业感受到云岩商业的稠密气氛和人文的温暖,让企业‘落地生根’,提高发展潜力。”云岩区商场监督管理局党组书记、局长蔡佳丽说,下一步,云岩区将自动化解企业对立,处理前史遗留问题,自动标准辖区运营,让云岩营商环境更好,打造诚信运营。（董佳星）