您好!我这边是四川中裕科技有限公司！这边王丽女士投诉四川中裕科技有限公司!这边已和王丽女士达成一致协议！协商解决！谢谢！br

  2015年10月12日9点52分，本网回访：消费者称问题还在解决中，具体结果还不清楚。

  收到反应问题的电子信函后，我公司领导很看重。立即责成相关部做处理，现将处理情况回复如下：

  1、11月5日，公司用户部负责人组织有关人员了解详细情况后。16：45分与用户取得了联系，就此事对用户进行解释并致歉，与用户达成了共识，得到了用户的谅解。

  2、将由于工作人员造成的气费错充问题，立即进行修正。已将该用户100元气费正确存入账户。

  3、对该事件公司责任人进行了通报批评，组织公司相关各部门进行经验教训总结，避免在将来的工作中出现类似问题。

  3、我司自在房管局领导调解下，已经积极处理该房屋问题，并以书面形式整改情况回复至眉山市房管局监察科。

  目前，业主声称如不谈及赔偿，拒绝维修。我司已多次沟通无果，但并未不予理睬。于2015年10月9日接到贵报社反应情况后，登门再次沟通，希望以我司最大的诚意及整改力度能妥善处理此类情况。感谢贵报社对我司的督查，我司一定对积极改善不足之处。

  你的投诉已在四川消费网首页“投诉公布”栏目披露,投诉及被投诉双方均可发表意见,接受社会监督！

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  四川消费网投诉中心咨询电线年10月10日消费者来电称，该公司的工作人员只是打了个电话说了两句，并没有表明会怎么样才能解决问题。

  贵处转来的投诉我们已收到，根据投诉内容中陈女士留的联系方式，我们查询了近期的客服投诉记录，并未能找到与之匹配的投诉，因此无法核实陈女士所说的情况。根据我公司客服问题处理流程，陈女士有任何疑问都可以每时每刻拨打我们的24小时客服热线将她在游戏中遇到的问题向我们客服进行反馈，我们客服会及时核实，并告知陈女士相关的处理意见（如果是在夜晚休息时间或节假日拨打，那么客服会在下一个工作日开始做核实）。像陈女士所描述的情况造成原因很多，例如：陈女士当时网速较慢，她同桌的对手自摸糊牌了，而陈女士处理掉线或卡的状态，那么她其实就是没注意到对方已经糊牌了，只看到该局因对方糊牌导致她积分不足退出游戏房间的弹出提示。并还有可能是别的情况，不同的情况，客服解决方法不一样，如果是由于系统问题造成的，我们肯定进行一定的补偿，希望陈女士主动同我们客服沟通。

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  你好，之前转的投诉(投诉转办函第0010372)，经有关部门与朵吉藏寨、客人（李女士）协调，朵吉藏寨与客人已达成协议，退货退款

  2015年10月13日14点19分，本网回访：消费者称上午已经收到退款。

  根据还款记录，龚先生此笔贷款逾期超过4个月。逾期期间，我司工作人员曾致电龚先生及其爱人电话催收。经调查，我司工作人员联系龚先生时，使用了不专业的用语。我们在积极与龚先生取得联系以诚恳致歉。同时，我们将依据公司相关规定严肃处理违规的工作人员，以杜绝此类案件的再次发生。

  龚先生爱人的联系方式系龚先生签订合同时留存，催收期间我们只向龚先生及其爱人的手机号发送过短信。

  此前龚先生亦曾在我司成功办理过两份贷款，并已完结。龚先生办理贷款时所签订的合同和还款指引上均清晰写明了每月的还款金额和各项费率，并经客户本人签字确认。按公司标准流程，贷款合同正本一式两份，且必须客户留存一份，另一份公司归档管理。我司随便什么时间都能帮助龚先生申请提取复印件。