家住繁荣路东南阳光小区的业主张女士说：“春节前，我家也被盗了，也是防盗门被剪出了一个大窟窿，小偷还用福字把窟窿堵上了。”

  张女士和记者说，1月21日10时许，她从家里出来时，一名男子正在敲邻居家房门。

  男子见有人出来，转身下楼开始打电话，她也没在意，锁好门就出去了。下楼时，又遇到一名陌生男子。20时30分许，张女士回来一看，家门口有很多杂物，防盗门上也多出个福字。

  “谁贴的福字啊?”张女士很疑惑，伸手撕下来，被眼前的景象吓了一跳。“房门被剪出个窟窿，大约10厘米见方，就在门锁斜上方。”张女士说。

  “当时，液晶电视、液晶电脑显示器都用布包着，扔在地上，估计是没有来得及拿走。”但数码相机、笔记本电脑、首饰、集邮册、字画等都被小偷拿走，价值数万元。

  张女士报了警并更换了防盗门。“当时，**在屋里没找到指纹、脚印等痕迹，但发现了纤维痕迹，估计小偷是戴着手套、鞋套作案的。”

  张女士说，那天敲邻居房门的男子腿也有些瘸、东北口音，她怀疑这些人与偷李女士家的小偷是一伙。

  长春市消费者协会工作人员钟萍回顾，近半年来，有关防盗门质量上的问题的投诉越来越多。

  过去，品质相对薄弱的不允许使用“防盗门”字样，如果商家说提供的是“防盗门”，其实就是“金属门”，消费者能要求商家赔偿。但新标准出台后，这类金属门有了安全等级，有了大名“防盗门”。

  如果商家安装的门可以称为“防盗门”，出现了被破门的问题，消费者的投诉就很难被支持。

  某品牌防盗门经销商说：“从你们报纸的图片来看，这个防盗门肯定是质量比较差的那种。”“李女士家的防盗门也就700元左右，性能可想而知。”熟悉防盗门行业的王先生说。

  昨日，记者在东南阳光小区走访发现，居民家的防盗门大多是建房时安装的，记者在门上并未发现相关标识。

  据了解，开发商安装防盗门时，大多会选择中低端产品，类似于李女士家的防盗门是很常见的。

  门是交房时就安好的，购房协议上写明是“防盗门”，但防盗门是哪一等级?安全性能如何?哪个部门可以监管?记者昨日联系了长春市房地产协会、长春市建委工程处等多部门，均没有明确规定。

  提醒市民，交房时要核对防盗门的价格与品质是否一致，如期望较高安全品质与性能，应及时更换。

  业主一旦遇到类似问题，如何维护个人利益?吉林中吉律师事务所的王姝律师表示，如果开发商以次充好，出现一些明显的异常问题，开发商需承担连带责任。防盗门厂家及经营者出售的防盗门，如不符合有关标准，他们也将承担责任。

  就物业而言，与业主签订合同中是否有安全保障方面约定、物业是否尽到义务、业主是否缴纳物业费等情况不同，物业的责任也不一样。