晨报热线日报导“步阳防盗门锁发脾气”之后，昨日再次接到读者对“步阳”防盗门的投诉。家住龙吴路的郑女士反映，她家的“步阳”防盗门本年9月出问题，上门的修补工换锁后收取了230元费用。而依照“步阳”上海办事处最初的说法，换锁只要50元和180元两种价格，为什么随便多收一笔钱呢？

  昨日下午，记者来到郑女士家中。她拿出其时换下的门锁，和一张带有“上海步阳防撬门有限公司”字样及盖章的收据，上面的“修补换锁”费用为230元。郑女士和记者说，她于2001年末安装了这扇防盗门，几年用下来都没出毛病。直到本年9月25日上午，她和老公预备出门时，却发现防盗门怎样也打不开。

  家住6楼的他们只得将门锁暂时卸下，然后找到“步阳”防盗门相关修补部的电话。

  “第二天正午，那个修补工过来了，他看了一下门锁就说要换掉才行，换锁原价280元，现价230元。”郑女士说，她买这扇防盗门时，出售人员从前告诉她，换锁芯的费用是50元，因而这个修补工人开出的230元价格令她不解。当她提出自己的疑问时，对方很不耐心地说：“咱们没换锁芯的事务，只能换整把锁！”

  急于修好防盗门的郑女士只得赞同换锁，并付了230元钱。而最终对方只开出一张收据。郑女士说，整一个完好的进程修补工人情绪一向很不友爱，令她很不高兴，这次看到晨报的报导，才知道对方或许还多收了钱。

  对郑女士的遭受，“步阳”防盗门上海办事处担任人童先生表明，防盗门的门锁长期运用后会遭到磨损而导致打不开，但这仅仅单个现象，对此公司首先会担任进行修补。“因为步阳防盗门所运用的门锁并非步阳公司出产，其间包括的技能又十分精细，关于单个无法修补的门锁，工作人员会提议用户更换新锁。”

  童先生说，更换新锁的价格在50元到180元之间，依据不一样的状况而定。而记者经过查询了解到，部分用户更换新锁的价格现已高于180元。对此童先生表明，公司决不允许修补点以超越180元的价格为用户更换新锁，用户如遇到此类状况可拨打52706421进行投诉。现在，该办事处正责成有关修补点与郑女士做交流和谐，并将差价还给用户。作者：晨报热线记者李宝花实习生胡颖