时间: 2024-01-19 19:48:04 | 作者: 新闻动态
说好开锁是几十元,最后算账变成了上千元。日前华商报报道了西安一女子79元网上找个开锁,最后结账一共要1668元。国庆假期,市民刘先生也遭遇了类似情况,想着假期开锁比平时贵,没想到是1500元,这让他不禁慨叹,“我忘带钥匙是无心之举,遇到的开锁师傅才是套路满满。”
说起国庆假期开锁刘先生就十分生气。因为忘记带钥匙,他先是在高德地图上搜索到一家开锁公司,名为“锁总汇开锁换锁”,这家开锁店的地址在一个小区内。电话询问后对方给安排了一个师傅上门开锁。“正值假期,还要师傅上门服务,想着应该比平时贵点,但是没有想到的是最后真的那么贵。”刘先生说,师傅最后收了他1500元。
刘先生讲述了整个开锁的过程,开锁操作前询问了开锁价格,师傅说150元,他觉得可以。然后师傅开始操作,直接对门锁暴力开锁,在拆除防盗门门把手时也并未告知开锁会损伤防盗门,门锁是被撬开的。后来他同意更换锁芯,但师傅并未说锁芯的价格和产品型号和类别,还安装了一个新的防盗门门把手,同样没有告知价格。最后一算总价直接要收1500元。其中,开锁150元,上门费50元,门把手580元,C级防盗门锁芯720元。
刘先生说,门把手和锁芯的价格极度离谱,当时不知道为啥就付了钱,事后一查同类型的产品价格不超过200元。
让他觉得最坑的是,在开锁过程中,师傅误导他剪开锁芯钥匙盒,“师傅说手占着忙不过来,让我拿剪子剪开钥匙盒”。锁芯和门把手都是安装完以后再告知价格,这家店网上标注在公安局备案,但是上门的师傅并未提供信息,后面去派出所报警,也没有查到对方是否备案。“因为属于消费纠纷,派出所也没有受理他的报警。”
开锁业属于特种行业,按照《西安市特种行业治安管理条例》,区县公安机关具体负责本辖区内的特种行业治安管理工作,实施特种行业的许可和备案,定期将许可和备案的特种行业经营者名单向社会公布。不过随着多证合一改革,华商报记者从西安市公安部局治安管理局了解到,开锁业企业已不再审批备案,目前的情况是,如果开锁业经营者取得了营业执照,就可以开展其营业范围内的开锁业务,公安机关不再重复审批,但开锁从业人员会需辖区派出所登记。
《西安市特种行业治安管理条例》中对开锁业经营者的治安义务进行了规定,比如承接开锁业务,确认委托人拥有闭锁物的所有权或者使用权,不能确认的不得承接;不得向未经公安机关备案的开锁人员出售、出借专用等。
国内有的地区公安部门会定期公示开锁业名录,比如北京市公安局“网上办事大厅”版块下的“我要查”栏目上,就公示有开锁经营公司名称、经营地址、联系方式,开锁技工姓名、照片、编号等信息,方便网上查询,就近选择开锁经营单位,对开锁技工信息进行核实。苏州市政府网站定期公布开锁业名录,对从业者信息动态更新维护。
华商报之前报道的西安一市民遭遇高价开锁,通过App找到开锁的商家,刘先生则通过地图搜索到。记者查询了大众点评、58同城平台上开锁行业的信息,商家资质栏一般会公示营业执照,能够正常的看到很多经营场所都在居民小区。
在大众点评搜索开锁,排名前五位的开锁商家都在居民楼内;美团中排名前五家开锁商家,仅一家显示城中村门面房,其余是小区居民楼内。打开58同城网站,输入开锁,排名靠前且评论较多的,查询商家信息也多在居民小区。不过58同城中不少商家显示服务西安,但公示的营业执照经营场所不在西安,比如“西安锁王开锁换锁”营业执照显示注册地在四川泸州,这一现象并不是孤例。有的仅公示了个人认证,并未公示营业执照,其中一家排名靠前的门店显示,个人利用自己的技能从事依法无须取得许可的便民劳务活动,依法不需要办理市场主体登记。
按照经营场所实地走访,显示为小区外底商、商铺的还能找到实体店,很多注册在小区、城中村的商家特别难找到其经营场所,其中一商家显示地址在沙井村××号,记者实际到此处发现此号牌下就没有此店。一商家显示在一小区的一楼,记者走访发现,实际上其地址为一家便利店,根本不是一家开锁门店。
有了营业执照就能在网上开一家开锁网店吗?华商报记者在58同城上发布了一条开锁信息,发布后有必要进行认证,记者使用其他商家的营业执照进行企业认证,但多次上传均未通过,发布的开锁信息也一直未公开,转而使用个人认证,认证通过后,显示信息发布成功。不过比较奇怪的是,按照发帖的关键字搜索,也许同类信息太多,自己发布的信息并未显示。
走访中,记者也和一些从业十多年的开锁师傅聊了聊,能开的锁非要强拆,拆锁后就要换锁,现场换的产品价格不透明等现象最为常见。
专业的开锁师傅也无法技术开锁,只能暴力拆锁吗?一位开锁师傅表示,现在防盗级别最高的超C锁,的确很难技术开锁,过去的A级锁,互开率高、容易技术开锁。拿不同锁芯来说,防盗级别越高,越难技术开锁,有的锁芯中加了钢板,只能暴力拆锁。会有开锁师傅明明可以技术开锁,非要给顾客说只能强拆锁,强拆锁实际上的意思就是暴力破坏,强拆或者撬锁的结果是肯定损坏锁芯,开锁后变成了换锁。
从开锁到了拆锁,拆完就得换锁,到了换锁芯环节就考验师傅诚信了,锁芯一般要根据门的厚度、锁孔位置配。以前开锁行业要在公安部门备案,现在只用人员去派出所登记就行。“开锁师傅当然希望你换锁,纯开锁挣得很少。”一位已经开锁十多年,在一小区外开了一家实体门店的师傅表示,不一定每天有很多业务,自己店里还经营其他业务。
另外,有些时候只换锁芯就可以,有的师傅还会说必须再换门把手。还有师傅还会耍些小聪明,比如像刘先生遇到的让顾客拆包装,还有的会录视频诱导说知晓。锁已经换好安装完才说价格,直接坐地起价、强买强卖,让顾客没有办法接受。