有顾客表明，其2023年7月8日在卖场购买盼盼防盗门，在咨询防盗门加项时，清晰问询是不是可以定制加高门色彩，出售当场表明可根据要求制作。7月12日，该出售再度联络顾客表明无法做加高色彩的门套，情绪十分欠好也不承受任何调整与洽谈。到7月14日，第三方渠道联络卖场，卖场表明说盼盼拒不补偿，第三方渠道表明百般无奈。

  另据一顾客反映，其于京东购买的盼盼防盗门，门在输途中受损油漆掉落。此外，还存在装置的橡皮圈高低不平，锁芯内部现已违背等问题。但商家不乐意亲身交流，也不乐意自己上门查看门的问题，且不乐意承受换货和退货的恳求。

  黑猫投诉反应渠道检索显现，关键词触及到“盼盼、门”的投诉合计104起，而盼盼木门累计投诉量则为60起，其间已回复投诉为0起，已完结投诉为0起。

  据企查查，长沙盼盼安全门制作有限公司（以下简称“盼盼安全门”）成立于2003年3月27日，法定代表人为TROY VICTOR JACKSON，注册资本为3000万元，经营规模包含金属东西、防火卷帘门、金属门窗、保险箱、柜、库门及钱箱、安全技能防备产品的制作等。亚萨合莱（我国）出资有限公司持该公司股份100%。

  盼盼安全门曾涉司法案子50起，该企业有裁判文书记载49条，案子总金额为97.27万元，涉案案由为劳作争议的案子最多。

  盼盼安全门所触及司法案子中，劳作争议最多为16起，其次为生意合同纠纷11起，合同纠纷6起。其间，其作为被告案子为24起，占比达48%。

  将真心拉长至近三年，2020年-2022年，盼盼安全门涉司法案子分别为2起、2起、9起。

  此外，公司还曾因不及时消除火灾危险被长沙经济技能开发区消防救援大队行政处罚，罚款1万元。决议文书号经消行罚决字﹝2022﹞第0055号。

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