防盗安全门是和民生息息相关的行业，全国每天会产生数十亿次的开关门行为，优质的售后服务是为广大新老用户增加安全感和幸福感的前提保障。深耕行业近30年的亚萨合莱盼盼防盗门深刻意识到服务的重要性，多年来不断投入，在推动产品品质衡量准则不断的提高的同时，大力推动售后服务体系持续升级。旨在为用户更好的提供更加高质量、多样化、智能化、全面化的服务。

  打造一流盼盼服务，确保卓越的服务品质贯穿于客户服务的全生命周期中，为用户更好的提供更细致更完善的服务。多年来，盼盼防盗门已赢得千万中国家庭的信赖。盼盼防盗门的忠实用户遍布全国，北京、上海、重庆、成都…… “盼盼到家、安居乐业”这句响亮的口号也从此家喻户晓。

  选择一扇门，守护一个家。质量就是生命，是关乎企业存亡的根本问题，盼盼坚决杜绝任何不符合国家标准的产品或配件流向市场。

  盼盼防盗门是防盗安全门国家标准的牵头起草单位，正如在安全领域的不断追求和自我超越，盼盼在用户服务上，也是精益求精。为了逐步提升消费者的购买体验，满足新一代消费者的服务需求，盼盼安全门一直在优化客户服务体验，树立服务新标准，给用户创造更完善的服务细节和优质体验。 盼盼在服务标准上进行了全面升级，形成六项服务特色。

  盼盼自营服务网点覆盖了全国98%省市区，服务范围覆盖全国超1900个县级区域，提供在你身边的服务，无论你在哪里，都可以方便地找到盼盼的身影。

  在用户提出服务需求后，盼盼会在2小时内响应，市区范围内的安装在24小时内就可以完成，使命必达。

  家居售后服务包括了物流运输、配送安装及后期维护，每一环都是售后服务的重要组成部分。盼盼通过数字化创新打造了盼盼智能家居平台，服务全程可视，服务环节随心掌控，将智能化体验融入到服务的方方面面。

  专业团队是高品质服务的重中之重，盼盼培养并储备了3000+名技术全面的专业服务工程师，拥有10名国家高级认证技术专家，28名服务中心技术讲师，近百名服务中心技术骨干。凭借充足的人才储备，确保了盼盼能够始终如一地为用户更好的提供优质的服务。

  盼盼拥有完善的培训体系和严格的岗位认证机制，每一名服务工程师都经过专业的培训、考核与技能认证，专业认证工程师会定时进行技术培养和训练，能够切实解决场景难题。

  盼盼安全门安装更换均为原厂备件，每一件都经过盼盼质量体系的严格把关，符合国家标准，确保质量无忧；全国统一价格，收费透明；服务过程全程可视，便捷无忧。

  盼盼此次全面升级售后服务升级，还发布了全新的服务规范，重新梳理全生命周期客户接触点，为服务工程师提供细致完善的服务标准和规范，明确了包括形象、沟通、服务工具、服务程序、执行要点等方面的内容。

  面向未来，亚萨合莱盼盼将持续完善售后服务运营体系，不断的提高用户满意度，创造更加优质的使用者真实的体验，让用户安心享受每一刻。

  亚萨合莱集团(The ASSA ABLOY Group)致力成为全世界出入口管理解决方案的领先者。每天，我们努力帮助人们创建安全无虞的环境，让他们体验到更加开放的世界。