就这样，一天又一天，一年又一年。转瞬，侯臻栋在调停岗位作业了30多个春秋，周边的老百姓都亲热地称他为“侯调停”。

  侯臻栋一直凭着对调停作业的执着，对老百姓的热心，于2020年10月被司法部赞誉为“全国榜样公民调停员”。

  1988年，侯臻栋的调停生计从绛县郝庄乡开端。作业期间，侯臻栋总会不遗余力为大众供给法律服务和帮忙，化解各种对立胶葛，保护大众的合法权益。

  2015年6月，侯臻栋被聘任为横水镇专职公民调停员。此刻的他尽管已经是调停职业的“名人”，可是为了做好调停作业，他仍然会研读《中华公民共和国公民调停法》等一系列法律法规，不断进步调停的身手和技术，使自己可以成为一个娴熟化解各种对立胶葛的行家里手。

  横水镇下辖25个行政村，为发挥好公民调停作业“第一道防地”的效果，做好对立胶葛的排查和调停作业，侯臻栋常常会和各村的公民调停员一同学习调停事务常识。他编写《每周一学》，坚持每周在微信群内发布一则调停的小常识或小技巧；他安排底层调停员每个季度参与一次训练会议，亲身教授《公民调停法》、公民调停作业常用的调停技巧、调停民间胶葛时应把握的重要环节等常识，并要求各村的调停员每半年提交一次作业总结。

  “在每季度的训练课堂上，我点名几个行政村，让他们为咱们讲一个村里的典型事例，通过叙述对立调停的详细进程、详细方法，让咱们相互沟通学习，然后学习一些好的经历和做法，进步调停的身手。”侯臻栋说道，“我还要求各村的公民调停员每天在微信群内报告各村的对立摸排状况，便于咱们把握动态信息，发现对立预兆及早化解。”通过会集训练、专题讲座等方法，侯臻栋带领底层公民调停员一同学习，不断进步矛调主干的身手和本质。

  在侯臻栋的眼里，大众利益无小事，安稳名列前茅，职责重于泰山。他自己也以大刀阔斧的作业作风、求真务实的作业态度和专心为民的敬业精神，深入底层一线，为大众化解对立、排忧解怨。

  侯臻栋的调停事务能力强，而且主意也多。“三零”单位创立作业展开以来，侯臻栋环绕创立要求，聚集“4321”作业思路，强化“4个执行”，即安排和准则执行、调停部队执行、作业场所执行、作业酬劳执行；深化“3个对接”，即公民调停与公安派出所对接，与公民法庭对接，与政府信访部门对接；进步“2个技术”，即不断进步公民调停员作业技术和公民调停团队和谐作业技术；完成“1个方针”，即完成全镇全年不产生因调停不妥引发对立胶葛激化。到现在，全镇公民调停委员会受理并成功调停各类民事胶葛1600余件。其间，侯臻栋帮忙调停或亲身承办调停对立胶葛300余件。

  2016年，侯臻栋依据自己多年的调停经历，提出了“警调对接、诉调对接、访调对接”联动调停机制。通过不断实践和完善，该机制成为横水镇对立胶葛排查、防控维稳系统的重要经历。

  侯臻栋介绍说，“警调对接”便是经审查后，归于民事胶葛且两边当事人之间又有和洽意向的，绛县公安局横水派出所会及时和横水镇公民调停委员会对接，联手促进当事人宽和；“诉调对接”便是约请法官，通过“以案释法”对当事人进行引导劝慰，促进两边当事人乐意通过调停来化解积怨；“访调对接”是针对辖区的不合法“”、无休止“缠访”等状况，引导、帮忙涉访当事人理顺法律关系，通过合理途径维权。

  绛县公安局横水派出所民警尹勇杰说，曾经底层派出所常常接到一些“鸡毛蒜皮”的小事，处理起来会占用有限的警力，下降派出所的办事效率。现在，遇到一些不构成犯罪案子的，咱们会填写一张《案（事）件移送登记表》交给横水镇公民调停委员会来处理。一年下来，大约会有30起案子转给侯臻栋进行调停。

  尹勇杰还告知记者：“侯臻栋在咱们这个片区已经是众所周知了，通过他的调停，能把大事化小、小事化了。‘警调对接’不只削减结案子数量，片区的安全安稳也得到了实在保证。”

  本年10月27日，绛县横水镇某儿童游乐场产生一同由安全隐患引发的损害补偿胶葛。乡民薛某将孩子送到该游乐场后，因开门方法过错，致使玻璃门坠落，薛某左腿被压伤。游乐场的运营者岳某要求薛某补偿玻璃门修理费500元。两边争论剧烈，岳某向横水派出所报案，派出所民警进行现场查询并企图调停，但调停未果。次日，派出所民警与横水镇公民调停委员会对接，约请侯臻栋介入，对胶葛进行调停。侯臻栋采纳“背对背”的方法，别离听取两边当事人的陈说，并归结出争论焦点。

  经现场查询和实践造访，侯臻栋放下两边的诉求，“背对背”别离对两边进行调停，让对方先意识到自己行为的过错，找准各自的“突破点”，再逐一击破。

  侯臻栋介绍道：“在这个胶葛案中，岳某运营的儿童游乐场归于无证运营，玻璃门年久失修，店内的确存在严峻的安全隐患。薛某着急出门，没有细心看清楚玻璃门上的提示语，用力过度导致玻璃门坠落。两边都有职责，只要让两边当事人意识到他们各自的过错，才干使两边自愿让步一步，自动认错。”就这样，玻璃门的修理费用由岳某自行承当，医治费用由薛某自行承当，两边握手言和。

  侯臻栋坦言：“做好调停前期胶葛当事人的思想作业，是调停前的‘衬托’，对成功调停胶葛可以起到事半功倍的效果。”

  在介绍自己的调停技巧时，侯臻栋说道：“老百姓认熟不认生，调停老百姓之间的对立胶葛，有必要要用老百姓的言语给老百姓讲道理，这样才干‘稳得住、说得开、调得成、不反弹’。”

  本年以来，横水镇公民调停委员会受理各类胶葛214起。其间，侯臻栋亲身调停的对立胶葛有30余起，而且都是疑难案子。一同土地流通的对立胶葛化解就用了3个月的时刻。

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