巨细新闻客户端5月16日讯（YMG全媒体记者 何晓波 拍摄报导）新房还没装饰却为“门的事”扯皮了：师傅先把定制的防盗门安反了，换了一扇成果又小了10毫米……日前，市民张女士向“烟台民意通”热线反映了自己遇到的烦心思。

  张女士的新房在芝罘区金科博翠山小区某单元楼的7楼。5月12日，记者一走出电梯，就看到西户家的大门仅有一个门框。张女士和记者说，房子是去年底方案装饰的，预备先装置防盗门。因为现已入住的东户装饰时将大门和门框都更换了，所以张女士在装置防盗门时，也想和东户街坊家防盗门的尺度共同。所以张女士将自家原先的防盗门拆掉，依照街坊家防盗门的尺度定制了一扇防盗门。

  今年初，某防盗门经销商马女士组织工人上门给张女士装门。门装好后，张女士发现门是朝东开的，刚好挡住了电梯口，而门应该朝西开。因为这款防盗门是经销商从厂家定制的，所以这扇“向东开”的防盗门只得弃用。无法之下，张女士要求经销商再次从厂家定制。没想到这次送来的门宽度又小了10毫米。

  第一次给弄反了，第2次又小了10毫米。张女士据此要求退货，并要求经销商马女士交还2000元定金。

  马女士以为，第一次是根据张女士自己的特别的条件“与东户街坊装门共同”，门装反了与此有关。“但作为专业技术人员，自己在装置门时，没有替顾客考虑到开门的坏因，这是自己没有尽到提示职责地点。”马女士说，她乐意承当定制该门所花的5700元丢失。而第2次从头定制的门宽径由1250毫米变成了1240毫米，小了10毫米是有原因的。“业内人士都知道，定制的门要略小于门的内径，而不是定制好的门与墙体门径共同，这样严丝合缝是无法装置的。”马女士表明，“小10毫米，利于工人师傅在装置时调笔直、调水平，否则装上的门就很简单歪。”

  马女士以为第2次定制门的巨细符合职业规则，天然不容许退货。“呈现胶葛后，张女士十分不镇定，还到建材市场堵自己的门市，说我家的门不合规，严重影响了自己的名誉，为此还失去了好几位进店的客户。”

  张女士则以为，一切一切都是因为经销商第一次装反了门，才导致后来的胶葛，因而职责在商家，她不扫除经过法令途径来保护自己的权益。