依照提级管控期间“足不出户、上门服务”的准则，保证市民正常供水，水务集团为您供给上门缴费、修理服务。

  疫情期间暂停到户抄表作业，用户供水量依照上期水量进行预算计费。待疫情安稳后，再到户核实水量多退少补。缴费方法可通过微信、支付宝、水务集团大众号处理缴费事务。在手机上没办法处理缴费事务的用户待疫情完毕后，可到我公司缴费大厅及银行代收网点缴费。

  可通过插卡或读卡方法来进行剩下水量查询，当水费余额缺乏或停水时，从头刷卡一次水表提示启用1吨备用水量。居住在东方明珠小区、华宇城一期二期、金宇和园小区15号楼24号楼、铁东紫薇第宅D区、铁西空军家属楼小区，以上小区请您及时拨打社区物业服务热线电话，物业人员供给上门取卡，我公司会集处理缴费服务。无物业管理的小区铁西西湖水岸小区、铁东滨河园F5号楼、铁西电业新村小区电力装置楼、9817号楼、铁西宏泰榜首城37户商网的用户请您拨打水务集团24小时服务热线，我企业来供给上门服务，不可能影响市民正常用水。

  当您家遇到管线漏水、无水修理状况时，请拨打供水24小时抢修、抢险、服务电线。

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