吉林日报6月5日讯（记者 赵蓓蓓 通讯员 陈瑶）：“真得感谢咱们的娘家人，企业可以正常运转，离不开他们的全力支持与协助。”5月16日，辽源泰鑫气体有限公司总经理张丽杰激动地说。

  “娘家人”指的是辽源市软环境办公室。前不久，因为本身及方针原因，企业没办法正常生产经营，处理相关批阅手续形成了“旋转门”。软环境办了解状况后，活跃和谐有关部分，在市、区两级软环境办全程参加下，合力处理了困扰企业多年的难题。

  2018年以来，辽源市软环境办公室甘当企业的“娘家人”，活跃地推动执行市政府提出的“温商暖企”举动，协助丰烁绳网塑编公司、辽源市中易房地产开发等企业处理发展中的问题近40件。

  为加强软环境监测点建造，市软环境办联合县（区）同步展开百户软环境监测点“大造访”活动，促进发挥监督监测作用，疏通下情上达途径，广泛搜集、了解和把握监测点企业的定见主张，倾听企业心声，处理企业困难。

  以排查为根底，加强整治力度。针对批阅慢、服务窗口只开“半扇门”、就事“排大队”等社会热门现象，和谐纪委、机关工委、市委市政府监察室等部分一起展开明查暗访活动，发觉缺点及时催促整改。充沛的使用12345市民服务热线投诉告发渠道、吉林省软环境智能办理渠道和软环境监测点，承受社会各界涉软问题投诉告发，快速处理、推送有关问题，催促使命完结和进行状况反应。

  以宣扬为手法，营建良好氛围。展开“软环境热线直播”活动，各部分向社会介绍软环境建造展开状况，回答企业和大众问题。全市各级联动，充沛的使用媒体优势，环绕执行“只跑一次”变革、机关作风建造、诚信系统建造、提高服务水平、标准法律行为等优化营商环境展开系列活动，完成软环境建造新闻宣扬全掩盖。

  前不久，辽源欧亚集团为系列宣扬问题所困扰，在哪里宣扬作用好？怎样宣扬合法合规？向软环境办求助后，工作人员立刻联络有关部分单位，使用休息时间研讨处理方案，及时为企业处理了难题，还为其供给了许多合理化主张，辽源欧亚副总经理于明芝竖起大拇指，为辽源软环境“点赞”。