湖北日报讯（记者严运涛、通讯员汉消）12月18日22点02分，武汉市江岸区百步亭花园路一商铺内卷帘门呈现毛病后全体坠落无法敞开，两名店员被困店肆内，无法之下只能报警求助。接到报警后，武汉市消防救援指挥中心敏捷集结百步亭消防救援站出动1辆消防车6名消防员赶赴现场处置。

  消防员抵达现场时发现，该店肆的电动卷帘门紧锁。经过隔门喊话了解到，两名店员已被困店肆内2个多小时，此刻店员喊来的修理师傅也已参与，但无法从卷帘门外部对毛病进行扫除。考虑到直接破门会对店肆形成必定的财产损失，在与店员交流后，得知店肆后方接近居民小区处有一加装防盗网的窗户，可将防盗网撤除后，将修理师傅送进店内进行毛病扫除。随即，消防员来到了店肆后方，在与社区物业交流后，架起拉梯对后窗的防盗网进行撤除，并对修理师傅做好安全保护措施，经过拉梯将其顺畅送至店肆内。经修理师傅对毛病的扫除，卷帘门被修正可正常敞开。

  据店员何先生叙述，当晚店肆预备打烊时，因误操作使卷帘门忽然坠落至地上后无法敞开，导致两人被困于店内。在紧迫联系到修理师傅后，也无法直接从门外对卷帘门进行毛病扫除，情急之下才拨打了119报警电话。

  武汉消防提示：若不幸被困室内，首先要坚持镇定。在身边有手机及其他通讯设备的前提下，能够打电话向外界奉告被困状况以寻求救助；假如通讯设备无法正常运用，则能够朝门窗外大声呼救，一起运用金属物件敲击门窗、公共管道或墙面引起别人谋事在人，为救援赢得更多时刻。